Конфиденциальность
Это общие условия, написанные простым языком. Они не являются юридической консультацией.
- Чаты, память, настройки и команды хранятся на вашем компьютере.
- На сервере — только аккаунт (почта и имя), ваши компьютеры и счётчики использования.
- Текст запросов и снимки экрана проходят через наш сервер к ИИ-модели только ради ответа и у нас не сохраняются.
- Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не ставим на сайт счётчики-трекеры.
1.Что остаётся на вашем компьютере
История чатов, память о вас, настройки, команды, история ответов «Экрана» и журналы приложения лежат в папке Astra в вашем профиле Windows. Распознавание речи и слово-активатор работают на компьютере — запись голоса никуда не отправляется. Всё это можно удалить в приложении или вместе с ним. Память о вас выключается одним переключателем.
2.Что хранится на сервере
- Аккаунт: почта, имя (если вошли через Google — имя и идентификатор Google-аккаунта), даты создания и последнего входа, тариф.
- Компьютеры: случайный идентификатор устройства, версия приложения и Windows, страна (определяется по IP-адресу), время последней активности и дата привязки к аккаунту. Сам IP-адрес мы не храним — только его необратимый отпечаток для защиты от злоупотреблений.
- Счётчики использования по дням: сколько запросов и кредитов потрачено, сколько токенов и сколько это стоило — без текста запросов и ответов.
- Коды входа: только в зашифрованном виде (хеш), 10 минут.
3.Запросы к ИИ и снимки экрана
Когда вы спрашиваете Astra, текст сообщения (а в режиме «Экран» — снимок выделенной зоны) уходит на наш сервер и оттуда — к ИИ-модели DeepSeek, чтобы получить ответ. Содержимое запросов и ответов наш сервер не сохраняет. DeepSeek обрабатывает их по своей политике конфиденциальности; его серверы могут находиться в другой стране, в том числе в Китае. Не отправляйте в Astra пароли, данные карт и другую чувствительную информацию.
4.Другие сервисы
- Голос: для естественных онлайн-голосов текст ответа отправляется в сервис синтеза речи Microsoft; без интернета голос создаётся прямо на компьютере.
- Вход: при входе через Google он передаёт нам вашу почту и имя. Письма с кодом входа отправляет почтовый сервис Resend.
- Оплата: подписку будет продавать платёжный сервис (планируется Stripe). Данные карты вводятся у него — мы их не видим и не храним, а получаем только статус подписки.
- Виджеты: погода, курсы валют и подобное загружаются из открытых источников напрямую с вашего компьютера.
- Хостинг: сайт и сервер работают на Cloudflare, который обрабатывает технические данные (например, IP-адрес) для доставки и защиты от атак.
5.Сайт и cookie
На сайте нет рекламы и аналитики. Единственная cookie — astra_web: она нужна, чтобы вы оставались в личном кабинете, и живёт 30 дней или до выхода. Выбранная на сайте тема хранится в вашем браузере (localStorage) и никуда не отправляется.
6.Сколько мы храним
Аккаунт и список компьютеров — пока существует аккаунт. Ежедневные счётчики использования — около 120 дней, потом удаляются. Коды входа — 10 минут.
7.Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, выгрузить или удалить аккаунт — напишите в поддержку с той почты, к которой привязан аккаунт. Компьютеры можно отвязать самостоятельно в личном кабинете. Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете обратиться в орган по защите данных вашей страны.
Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы.
8.Дети
Astra не предназначена для детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, напишите нам — мы его удалим.
9.Изменения
Если мы изменим эту политику, обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях сообщим заранее.
10.Связь
Вопросы о данных и конфиденциальности: адрес поддержки скоро появится на этой странице